Sesión abierta de validación
Esta es una sesión guiada para revisar, con sus palabras, dos cosas: el recorrido paso a paso del soporte de TI y la manera como se agrupan los grandes frentes de trabajo. No se requiere ninguna cuenta ni contraseña: solo su nombre, un correo opcional y el área desde la que nos lee.
Revise paso a paso lo que ocurre desde que alguien pide soporte hasta que su solicitud queda resuelta.
Revise cómo se agrupan los grandes frentes de trabajo del soporte y los servicios de TI.